Garantias

  • Todos nuestros productos cuentan con una garantía mínima de 3 años y máxima de 25 años dependiendo de cada producto.
  • En caso que se necesite utilizar la garantía él comprador deberá entregar el producto en nuestro taller que está en Pol. Ind. Vía Europa C/Benlloch Nave II 12550 Almazora (Castellón).

  • Una vez comprobado el equipo y si está averiado, el cambio o reparación y los gastos de envío al cliente serán a cargo de Comercio Solar.

  • En caso de que el material se compruebe y tenga un mal funcionamiento por un mal uso o una configuración incorrecta a causa de la manipulación indebida por personal no autorizado o una mala comprobación del estado del producto Comercio Solar NO se hará cargo de los costes de envío de devolución.

  • Si ha tenido algún problema con alguno de los productos obtenidos en nuestra web, consulte el problema con un técnico o póngase en contacto con nosotros para la resolución de problemas al número de teléfono: 966 094 512.

Para la tramitación de una garantía/reparación, es imprescindible cumplimentar debidamente el siguiente documento y seguir las instrucciones que se indican en el RMA

 

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